Enseigner autrement

Protocole expérimental de télésurveillance d'épreuves à l'Université de Caen

Université de Caen© UNICAEN

L'université de Caen teste et évalue les conditions de passages d'examens délocalisés dans le cadre d'une formation universitaire en ligne entre décembre 2015 et février 2016.

Article - 10.12.2015
Auteur(s): Pierre Beust

Le protocole expérimental

Cette expérimentation doit tester et évaluer les conditions de passages d'examens délocalisés dans le cadre d'une formation universitaire en ligne.

Un examen délocalisé est un examen mené en dehors des lieux institutionnels de l'université. Il s'agit d'un examen réalisé en ligne, où l'étudiant est connecté à un service de télésurveillance d'épreuves, de son domicile pendant tout le temps de l'examen.

L'expérimentation est réalisée dans le cadre de la formation au C.2.i. (Certificat Informatique & Internet) niveau 1 assurée par l'Université de Caen Normandie. Les étudiants inscrits au C.2.i.-1 passeront en ligne, un Q.C.M. de certification (épreuve théorique faisant partie de la validation du C.2.i.-1).

Pour la certification C.2.i.-1 "traditionnelle", le Q.C.M. de certification reste sur la plateforme développée nationalement.  Une instance est installée et maintenue au sein de l'université de Caen. L'université de Caen prévoit plusieurs sessions de passage de Q.C.M. en décembre, avril et juin. Les examens réalisés en ligne dans le cadre de l'expérimentation viennent en plus des ces trois sessions réalisées.

Les objectifs et les attentes de cette expérimentation sont multiples :

  • évaluer les conditions d'examens sur un nombre significatif d'étudiants qui doivent passer une épreuve en ligne
  • déterminer les freins ou la demande des étudiants inscrits dans des formations à distance en termes de conditions d'examens en ligne
  • montrer que les conditions de vérification d'identité de l'étudiant sont bien remplies
  • s'assurer que la surveillance en ligne permet de garantir des conditions de non-triche équivalente à celle d'un examen classique réalisé dans l'établissement
  • réfléchir aux conditions de généralisation de l'expérimentation pour les formations à distance dans le cadre de l'offre de formation en ligne (intégralement à distance ou hybride) d'une université

Les modalités d'examen

  1. Les étudiants qui passent un Q.C.M. C.2.i. en ligne doivent se connecter au site de ProctorU.
  2. Pour utiliser les services de ProctorU, les étudiants concernés doivent créer un compte personnel (gratuit) auprès de ProctorU. Les informations requises pour la création de ce compte sont :
    1. nom
    2. prénom de l'étudiant
    3. photo d'identité
    4. identifiant (type adresse email institutionnelle)
    5. coordonnées (fuseau horaire, téléphones, adresse)
  3. Au début de l'épreuve, les étudiants doivent aussi se connecter à la plateforme locale de l'université de Caen pour les Q.C.M. C.2.i. Ils doivent s'identifier en utilisant leurs paramètres de connexion institutionnels.
  4. Un mot de passe d'accès au Q.C.M. est demandé. C'est le surveillant ProctorU qui entre le mot de passe à partir du poste de l'étudiant (via une prise de contrôle à distance) sans communiquer le mot de passe à l'étudiant.
  5. Comme prévu dans les conditions de télésurveillance de ProctorU le surveillant reste en ligne pendant toute la durée du Q.C.M. L'étudiant doit disposer d'une pièce où il est seul et il doit bénéficier d'un ordinateur connecté à Internet disposant d'une webcam.
  6. Le candidat doit d'inscrire à une session d'examen prévue par l'équipe C.2.I. sur l'interface de ProctorU et fixer un rendez-vous pour le passage de l'examen.

Le traitement et l' échange des données à caractère personnel entre l'Université et ProctorU ont fait l'objet d'une demande d'avis auprès de la CNIL.

Public concerné

Les étudiants concernés par l'expérimentation étaient des étudiants inscrits au C.2.i.-1 pour l'année universitaire 2015-2016. Leur nombre a été limité à 100. Un appel à volontaires a été lancé et la liste des 100 étudiants qui passeront un Q.C.M. à domicile a été établie avant mi-décembre (le critère d'éloignement géographique par rapport à Caen sera pris en compte pour la sélection parmi les volontaires).

Durée et période d'examen

Le Q.C.M. de certification C.2.i. a une durée de 45 minutes. Le tarif de la surveillance en ligne prévue par Proctor pour une épreuve de moins d'une heure est de 17,50$ (par étudiant), coûts à la charge de l'Université de Caen Normandie dans le cadre de l'expérimentation. Les Q.C.M. passés dans le cadre de l'expérimentation ne font pas l'objet d'une situation particulière relative à la durée de l'épreuve. Les Q.C.M. C.2.i. passés en ligne dans le cadre de l'expérimentation auront lieu dans le courant de la deuxième quinzaine du mois de Janvier 2016. Une liste de 3 dates et de créneaux horaires prévus sera proposée aux étudiants concernés par l'expérimentation. Ils choisiront un créneau de passage. Un étudiant ne se connectant pas au jour et heure prévus sera considéré comme absent.

Le comité de pilotage

L'expérimentation a été conduite par un comité de pilotage avec des enseignants et personnels de l'université de Caen :

  • enseignants du C.2.i.
  • assistants techno-pédagogiques du CEMU
  • membres de la D.S.I. de l'établissement
  • correspondant Informatique & Liberté

qui ont préparé les conditions d'expérimentation et l'analyse des résultats.

Les engagements de l'université de Caen

L'université de Caen a plusieurs engagements envers ProctorU :

  • la mise en place des examens en ligne sur sa plateforme : des sessions d'examens correspondant aux sessions déterminées avec ProctorU ont été créées localement sur sa plateforme d'examen
  • la collecte et la communication des informations nécessaires à ProctorU pour assurer la surveillance :
    • créneaux et conditions de passage de ses examens sur le site de ProctorU
    • directives de surveillance sur le formulaire prévu par ProctorU à l'attention des surveillants
    • liste des étudiants inscrits sur ProctorU pour chaque épreuve
  • la mise en ligne début février d'une enquête en ligne destinée à recueillir les avis des étudiants qui s'étaient inscrits sur la plateforme du C.2.i. de l'université de Caen. Les étudiants concernés par l'expérimentation s'étaient engagé à répondre à cette enquête en ligne avant mi-février 2016.

ProctorU s'engage à :

  • organiser les surveillances dans les meilleures conditions, en affectant dans le cadre de cette expérimentation des surveillants francophones
  • fournir un bilan des 100 épreuves surveillées, en cas de situations particulières observées

Il est de la responsabilité de l'étudiant de mettre en œuvre les conditions de réalisation de l'examen en ligne avant le jour et l'heure prévus. Cela implique de :

  • créer un compte sur le site de ProctorU
  • s'assurer de disposer d'un local où l'étudiant sera seul pendant la durée de l'épreuve
  • s'assurer de disposer d'un ordinateur connecté à Internet avec une webcam fonctionnelle

Si ces conditions ne sont pas remplies, l'examen ne peut avoir lieu.

Pour préparer les candidats à cela, l'université de Caen a fourni au candidat plus d'un mois à l'avance :

  • l'ensemble des documents fourni par ProctorU pour les candidats
  • un "Guide du candidat Unicaen-ProctorU"pour rappeler les check-list des éléments à vérifier :
    • avant l'examen
    • à faire le jour de l'examen
    • les caractéristiques techniquesles coordonnées de ProctorU en cas de besoin
1ère publication : 10.12.2015 - Mise à jour : 30.06.2017