Me former et valoriser mes compétences avec le numérique

Mon orientation en ligne.fr

Des conseillers d'orientation en ligne par mail, tchat et téléphone

Vous avez des questions sur l'orientation, sur les filières de formation, sur les métiers ? Vous êtes collégien/ne, lycéen/ne, étudiant/e, parent ? Ce site vous permet d'obtenir toutes les réponses !

Article - 15.05.2017
Auteur(s): Olivier Cornet

Qu'est-ce que « Mon orientation en ligne.fr » ?

"Mon orientation en ligne.fr" est un service gratuit de l'ONISEP créé à la demande du M.E.N.E.S.R. Il facilite votre recherche d'informations sur :

  • l'orientation
  • les filières de formation
  • les métiers

Grâce à ce service dématérialisé, vous n'avez plus besoin de vous déplacer. Des conseillers répondent à vos questions sur les parcours d'études et les métiers. Vous pouvez les solliciter à tout moment via :

  • un ordinateur
  • un smartphone
  • une tablette
  • etc.

Comment contacter les conseillers à distance ?

Il y a 3 façons d'échanger avec les conseillers :

  • par tchat
  • par mail
  • par téléphone

Par tchat

Ce type d'échanges est privilégié par plus de 50 % des utilisateurs du service.

Il est ouvert du lundi au vendredi :

  • de 10 à 20 heures en métropole
  • de 8 à 15 heures en Guadeloupe et Martinique (heure locale)
  • de 9 à 16 heures en Guyane (heure locale)

Pour bien profiter de votre échange avec le conseiller, il vous faut :

  • faire la liste de tous les sujets que vous voulez aborder
  • recenser toutes les informations qui vous semblent utiles à partager avec lui
  • être précis dans vos questions pour obtenir en retour des réponses ou des informations les plus personnalisées possibles

Par mail

Le mail est ouvert 24h/24 et 7J/7. Il permet des réponses très détaillées à de nombreuses questions.

Vous devez là aussi :

  • prendre le temps de formuler votre question de façon claire
  • fournir toutes les informations qui vous paraissent nécessaires pour que le conseiller vous apporte la réponse la plus complète et personalisée possible

Par téléphone

Vous pouvez appeler le 01 77 77 12 25 du lundi au vendredi de 10 à 20 heures.

1ère publication : 15.05.2017 - Mise à jour : 17.05.2017