Me former et valoriser mes compétences avec le numérique

Mon orientation en ligne.fr

Des conseillers d'orientation en ligne par mail, tchat et téléphone

Vous avez des questions sur l'orientation, sur les filières de formation, sur les métiers ? Vous êtes collégien, lycéen, étudiant, parent ? Ce site vous permet d'obtenir toutes les réponses !

Article - 12.04.2016
Auteur(s): Martine Vanhamme-Vinck

Qu'est-ce que « Mon orientation en ligne.fr » ?

"Mon orientation en ligne.fr" est un site internet de l'ONISEP créé à la demande du M.E.N.E.S.R. Il facilite votre recherche d'informations sur :

  • l'orientation
  • les filières de formation
  • les métiers

Grâce à ce service dématérialisé, vous n'avez plus besoin de vous déplacer. Des conseillers d'orientation répondent à vos questions. Vous pouvez les solliciter à tout moment via :

  • un ordinateur
  • un smartphone
  • une tablette
  • etc.

Comment contacter les conseillers d'orientation à distance ?

L'originalité de ce service est qu'il y a 3 façons d'échanger avec les conseillers d'orientation :

  • par tchat
  • par mail
  • par téléphone

Par tchat

Ce type d'échange est privilégié par 75 % des utilisateurs de la plateforme.

Il est ouvert du lundi au vendredi :

  • de 10 à 20 heures en métropole
  • de 9 à 16 heures en Guadeloupe et Martinique (heure locale)
  • de 10 à 17 heures en Guyane (huere locale)

Pour bien profiter de votre échange avec le conseiller, il vous faut :

  • faire la liste de tous les sujets que vous voulez aborder
  • recenser toutes les informations qui vous semblent utiles à partager avec lui
  • être précis dans vos questions pour obtenir en retour des réponses ou des informations les plus personnalisées possibles

Par mail

Le mail autorise des réponses très détaillées à de nombreuses questions.

Vous devez là aussi :

  • prendre le temps de formuler votre question de façon claire
  • fournir toutes les informations qui vous paraissent nécessaires pour que le conseiller vous apporte la réponse la plus complète possible

Il est ouvert 24h/24 et 7j/7.

Par téléphone

Vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 10 à 20 heures.

1ère publication : 12.04.2016 - Mise à jour : 5.04.2017